Di balik berbagai ide kreatif dan strategi pemasaran Wahid Prime Hotel Salatiga, ada sosok muda yang selalu membawa energi positif, Sasha Ali, Director of Sales & Marketing (DOSM). Sebelum berada di posisi ini, Sasha mengawali kariernya di dunia Event Coordination dan Marketing Communication. Pengalaman tersebut membentuk kemampuannya dalam membangun relasi, mengelola berbagai proyek, sekaligus memahami apa yang benar-benar dibutuhkan oleh tamu dan mitra.

Bagi Sasha Ali, dunia hospitality selalu berkembang. Tren berganti, cara tamu mencari informasi berubah, dan ekspektasi pun semakin tinggi. Karena itu, strategi pemasaran juga harus terus bergerak mengikuti zaman. Mulai dari memperkuat branding, aktif di media digital, hingga membangun kolaborasi dengan berbagai komunitas, semuanya dilakukan agar Wahid Prime Hotel Salatiga semakin dekat dengan masyarakat.

Namun, ada satu hal yang menurut Sasha tidak pernah berubah, yaitu cara memperlakukan tamu. Baginya, pelayanan yang baik dimulai dari kemauan untuk mendengarkan. Respons yang cepat, komunikasi yang hangat, dan perhatian pada hal-hal kecil sering kali menjadi alasan tamu merasa nyaman dan ingin kembali. Setiap masukan juga selalu dipandang sebagai peluang untuk terus belajar dan meningkatkan kualitas pelayanan.

Sebagai pemimpin, Sasha Ali dikenal terbuka terhadap ide-ide baru dan percaya bahwa kreativitas tumbuh dari kolaborasi. Ia mendorong tim untuk terus berani mencoba, berpikir out of the box, dan tidak takut beradaptasi dengan perubahan. Menurutnya, hasil terbaik selalu lahir dari tim yang saling mendukung dan memiliki tujuan yang sama.

Dengan semangat tersebut, Sasha Ali terus membawa warna baru bagi Wahid Prime Hotel Salatiga. Muda, penuh ide, dan dekat dengan perkembangan tren, ia percaya bahwa kesan terbaik tidak selalu datang dari hal yang besar, tetapi dari perhatian, komunikasi yang tulus, dan pelayanan yang dilakukan sepenuh hati.